Términos del servicio
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
1. Quiénes somos y alcance
Grow Up comercializa servicios digitales para redes sociales y plataformas de contenido a través de growupagencia.com. Podés contactarnos en info.growupagencia@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 362 433-4933. Nuestro domicilio informado en la tienda es Av. Paraguay 240, 9 B, H3502, Resistencia, Chaco, Argentina.
Estos términos se aplican a las compras realizadas desde su publicación. La descripción, el precio, las cantidades, los plazos y las condiciones particulares mostrados en la página del servicio y en el resumen del pedido integran la oferta aceptada al comprar. Ninguna cláusula de esta página limita los derechos que la legislación de defensa del consumidor reconoce.
2. Servicios y requisitos para recibirlos
Los servicios disponibles pueden incluir vistas, likes, comentarios, compartidas, reposts, guardadas, seguidores y otras interacciones. Las prestaciones concretas de cada pedido son las indicadas en su página de producto. Grow Up no pertenece a Instagram, Meta, TikTok, YouTube, Spotify ni a las demás plataformas para las que ofrece servicios.
Para procesar un pedido necesitás proporcionar el enlace, usuario y demás datos solicitados en el formulario del servicio. No pedimos contraseñas. Debés contar con autorización para usar la cuenta y el contenido indicados. Cuando el servicio lo requiera, el perfil y la publicación deben permanecer públicos y disponibles durante la entrega. Revisá los datos antes de pagar y avisá cuanto antes si detectás un error: una prestación ya iniciada sobre un enlace equivocado puede no ser trasladable a otro. Esto no afecta los derechos que te correspondan por ley.
En los packs de interacciones para Instagram, las cantidades se aplican a una sola publicación. Los comentarios personalizados son los textos que ingresás al comprar, de acuerdo con las instrucciones del formulario. No envíes contenido ilegal, amenazante, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros; si un texto no puede procesarse, nos comunicaremos para buscar una solución.
3. Precios, pago y confirmación
Los precios se muestran en pesos argentinos. El importe final, los descuentos y los medios de pago disponibles se informan antes de confirmar la compra. El procesamiento comienza una vez acreditado el pago y recibidos los datos necesarios. Te enviaremos la confirmación del pedido por los medios de contacto proporcionados. Los cambios de precio posteriores no modifican pedidos ya confirmados.
4. Entrega, incidencias y reposición
Los plazos de inicio y entrega son los publicados para cada servicio y se cuentan desde la acreditación del pago, siempre que los datos del pedido permitan procesarlo. Distintas partes de un mismo pack pueden llegar por separado. Si hay una demora o falta una parte, contactanos con el número de pedido y el enlace correspondiente para que revisemos el estado y completemos la prestación o gestionemos la solución que corresponda.
El pack de interacciones para Instagram incluye 30 días de reposición gratis ante bajas, según las condiciones publicadas en su página. Si se confirma una entrega parcial, revisaremos lo faltante y enviaremos el faltante en menos de 24 horas desde esa revisión. Otros servicios pueden tener coberturas diferentes, indicadas en sus respectivas páginas. La garantía comercial no reemplaza ni reduce los derechos legales del comprador.
Las plataformas de terceros pueden modificar sus sistemas, métricas o reglas. Grow Up no garantiza ventas, alcance orgánico ni resultados comerciales derivados de las interacciones contratadas. Si una intervención de terceros afecta una prestación pendiente o ya entregada, analizaremos el caso y responderemos por nuestras obligaciones conforme a la oferta y la ley aplicable.
5. Cancelaciones, arrepentimiento y reembolsos
Si compraste como consumidor a distancia, tenés el derecho legal de revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos en los términos de la Ley 24.240 y del Código Civil y Comercial de la Nación, con las excepciones que la propia ley establezca. Este derecho es irrenunciable cuando resulte aplicable y su ejercicio no tiene costo. Para solicitarlo, escribinos a info.growupagencia@gmail.com con el número de pedido y un medio de contacto. No necesitás crear una cuenta ni hacer trámites adicionales. Evaluaremos y responderemos cada solicitud conforme a la normativa vigente.
Además, si el servicio todavía no fue completado, podés solicitar su cancelación y reembolso dentro de los primeros 14 días desde la compra, según la política comercial que Grow Up ya comunicaba. Cuando exista entrega parcial, revisaremos lo efectivamente prestado y la parte pendiente para resolver el reintegro que corresponda. Si un servicio no puede prestarse, ofreceremos una solución o el reembolso aplicable. Estas condiciones comerciales no limitan el derecho legal de revocación ni otros remedios por incumplimiento.
6. Privacidad y cambios en estos términos
El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad. Podemos actualizar estos términos para futuras compras; la versión aplicable a cada pedido es la publicada al momento de su confirmación. Para consultas, reclamos o solicitudes sobre un pedido, contactanos por los canales indicados en la sección 1.